Política de privacidad

Última actualización: 24/06/2024

Vigilantium, con domicilio en Av. el Polo Nro. 401 -  Santiago de Surco -  Lima - Perú, se compromete a proteger los datos personales que los usuarios nos proporcionen con su consentimiento.

1. Datos Personales Recabados

En Vigilantium, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Los "Datos Personales" (información que se identifique: nombre, correo y teléfono) que son proporcionados por usted a través de formularios, uso de la app móvil y solicitud por personal interno, recibirán un cuidadoso tratamiento y serán incorporados de manera segura en nuestros sistemas en la nube.

Información recabada para contratos:

  • Datos personales básicos como: nombre, apellido, teléfono y país.
  • Correo electrónico empresarial.
  • Razón social.
  • DNI o RUC.
  • Representante legal.

Información recabada en el uso de la app móvil Vigilantium y servicio de ciberseguridad:

  • Datos personales básicos como: nombre, apellido y teléfono.
  • Correo electrónico empresarial.

Información recabada en la página de Vigilantium:

  • Este sitio web almacena cookies en su computadora. Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y nos permite recordarlo. Utilizamos esta información para mejorar y personalizar su experiencia de navegación y para el análisis y las métricas de nuestros visitantes tanto en este sitio web como en otros medios. Lo cual no recaba ningún dato personal.

2. Finalidades de Uso de los Datos Personales

Las finalidades de la solicitud de los datos personales realizada por Vigilantium son las siguientes:

Finalidad principal:

  • Identificación del cliente, proveedor o empleado para que puedan contratar con Vigilantium.
  • La prestación de servicios en materia de ciberseguridad.
  • Verificar y confirmar su identidad , así como la autenticidad de la información que nos proporciona.
  • Gestionar el pago de los productos y/o los servicios contratados.

Finalidades secundarias:

  • Atención y acompañamiento a clientes.
  • Encuestas de satisfacción.
  • Ejercicios estadísticos.
  • Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.

3. Transmisión de Datos Personales

Vigilantium no realiza transferencias de datos personales a terceros sin su consentimiento. Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la confidencialidad de su información personal. Los datos personales que nos proporciona se utilizan únicamente para los fines específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios. No compartimos, vendemos ni transferimos sus datos personales a terceros, a menos que contemos con su consentimiento expreso o estemos legalmente obligados a hacerlo.

A excepción de algunas situaciones en las que podemos necesitar transferir o revelar sus datos personales a terceros. Estas circunstancias incluyen:

  • Cumplimiento de requisitos legales: Podemos transferir o divulgar sus datos personales si estamos legalmente obligados a hacerlo, como en casos en los que una ley, citación, procedimiento judicial, orden judicial, solicitud gubernamental o proceso legal lo requiera.
  • Investigación de posibles delitos: En casos de sospecha de fraude, usurpación de identidad u otros posibles delitos, podemos transferir o divulgar sus datos personales para llevar a cabo una investigación adecuada y cooperar con las autoridades competentes.

Es importante destacar que cualquier transferencia o divulgación de sus datos personales en estas circunstancias se realizará en cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables y vigentes, y tomaremos todas las medidas razonables para garantizar la protección y confidencialidad de sus datos durante este proceso.

4. Almacenamiento de los Datos Personales

El período de retención de sus datos personales estará sujeto a los siguientes criterios:

  • Propósito del uso: Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito específico para el cual fueron recopilados.
  • Obligaciones legales: Es posible que estemos obligados por leyes y regulaciones a mantener ciertos datos personales por un período mínimo establecido.

Nos comprometemos a no conservar sus datos personales por más tiempo del necesario para cumplir con los propósitos establecidos y las obligaciones legales correspondientes. Además, aplicaremos medidas técnicas y organizacionales adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos durante el período de retención.

5. Medio y Procedimiento para Ejercer los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (DERECHOS ARCO)

Cualquier titular de los datos personales proporcionados a Vigilantium, o en su caso, su representante legal podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, y Vigilantium proveerá los medios que le permitan un oportuno ejercicio de sus derechos. El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación de uso o la revocación del consentimiento, podrá solicitarse por escrito al correo electrónico: [email protected]

Asimismo, el titular también podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para aquellas finalidades que no son necesarias, ni hayan dado origen a la relación jurídica con el responsable.

La rectificación o cancelación no tendrá efectos retroactivos.

Para iniciar el proceso de acceso, rectificación, cancelación, rectificación u oposición de datos personales o en su caso manifestar su limitación de uso o la revocación del consentimiento, el titular deberá realizar la solicitud por escrito al correo señalado en el párrafo inmediato anterior. Dicha solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

  • El nombre del titular, correo y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
  • Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
  • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Vigilantium comunicará al titular en un plazo no mayor a treinta días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, la determinación adoptada a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos el siguiente medio:

  • Registro en el listado de exclusión de clientes, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte.

En caso de que usted no esté de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, no deberá hacer uso de nuestros servicios, ni proporcionarnos datos o información alguna.

6. Cambios en el Aviso de Privacidad

Este aviso de privacidad puede ser modificado en cualquier momento, por lo que lo invitamos a consultarlo de manera periódica en la página de internet vigilantium.com para que siempre cuente usted con la última versión del mismo.

Aviso de Política de Uso Limitado de Google

El uso (de la aplicación) y la transferencia de información recibida de las API de Google a cualquier otra aplicación se adherirán a la Política de datos de usuario de los servicios API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

En caso de contar con alguna duda acerca del presente aviso de privacidad podrá contactarnos al correo electrónico [email protected].

Contacto

Para dudas o inquietudes sobre esta política de privacidad, contáctenos en:

Vigilantium

Av. el Polo Nro. 401 -  Santiago de Surco -  Lima - Perú

[email protected]

+51 (01) 715-4392

Al utilizar nuestra app móvil y sitio web, usted acepta esta política de privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice nuestros servicios ni proporcione datos personales.